Informações nas quais você pode confiar.
Análises que você pode utilizar.
Experiência da qual você depender.

Desde 1971, a Insurance Services Office, Inc. (ISO®) é a fornecedora líder de informações relacionadas ao setor de seguros de imóveis/contra sinistros (excluindo seguro de vida) nos Estados Unidos. As informações estatísticas, atuariais e de underwriting de seguros fornecidas pela ISO são um recurso essencial para as companhias seguradoras, órgãos governamentais e outras organizações de seguros. E as apólices padronizadas da ISO são a base sobre a qual diversas seguradoras preparam seus planos de cobertura de seguros.

Agora, a ISO oferece vários de seus serviços a clientes que operam em diversos países em todo o mundo.

Serviços estatísticos e de dados da ISO
A ISO mantém um dos maiores bancos de dados privados no mundo. Todos os anos, as seguradoras enviam cerca de 1,2 bilhões de dados detalhados sobre prêmios de seguros cobrados e perdas pagas. Os computadores da ISO sempre armazenam mais de 5,5 billhões de registros.

Os profissionais da ISO analisam os dados da seguradora e transformam-nos em informações expressivas. Por exemplo, os dados da ISO mostram a variação das perdas para classes distintas de risco, níveis diferentes de proteção contra inêndio, tipos de construção diferentes, marcas e modelos de carros variados e motoristas de diversos grupos de idade, sexo e outras categorias.

A ISO utiliza seus conhecimentos estatísticos para atender seguradoras, órgãos governamentais e outras organizações de diversas maneiras:

• A ISO coleta e armazena dados para clientes e executa testes rigorosos para garantir a qualidade das informações.
• A ISO utiliza seu banco de dados para preparar relatórios que atendam aos requisitos dos órgãos governamentais e outros clientes.
• A ISO desenvolve sistemas para coleta de dados e ajuda seus clientes na implantação de tais sistemas.
• A ISO oferece treinamento e suporte para o pessoal envolvido na coleta de dados e emissão de relatórios.
• A ISO desenvolve sistemas e métodos para garantir a precisão dos dados.
• A ISO ajuda os clientes a desenvolver relatórios úteis.

Serviços atuariais da ISO
A determinação de preço de seguros é um desafio para todos os profissionais. Ao contrário de outros setores, as seguradoras não podem estabelecer seus preços com base nos custos de produção e distribuição. Em vez disso, elas precisam projetar os custos de reivindicações futuras fazendo uma análise com base em dados do passado. Tais projeções somente são confiáveis quando as seguradoras possuem uma quantidade suficiente de dados. E é aqui que a ISO pode ser de utilidade.

A ISO dispõe de dados de diversas seguradoras, e seus funcionários realizam a classificação dos mesmos para então executar análises estatísticas sofisticadas que ajudarão os clientes na determinação de preços, reserva para perdas e marketing.

A ISO mantém uma equipe de serviços atuariais de nível mundial, com 200 profissionais, incluindo 47 membros da Casualty Actuarial Society (Sociedade Atuarial de Seguros contra Sinistros). E a ISO tem mais experiência na análise e projeção de custos de reivindicações do que qualquer outra empresa.

A ISO distribui uma grande variedade de produtos atuariais e oferece serviços flexíveis para atender às necessidades dos clientes, como por exemplo:

• A ISO prepara relatórios personalizados e arquivos de dados de acordo com as especificações dos clientes.
• Os consultores atuariais da ISO ajudam os clientes a analisar as perdas reais e a desenvolver sistemas de classificação e planilhas de preços.
• A ISO ajuda as seguradoras a lançar novas linhas de negócios e a conquistar novos mercados. Nossos consultores também oferecem assistência valiosa em fusões e aquisições e outros desafios empresariais importantes.
• A ISO ajuda os clientes a entenderem as técnicas atuariais, prestando consultoria individual ou através de cursos e seminários.

Diretrizes padrão da ISO
A ISO é reconhecida como líder na elaboração de apólices para cobrir todos os tipos de riscos envolvendo imóveis e responsabilidade civil. Todos os formulários das apólices da ISO, sejam eles pessoais ou comerciais, são escritos de forma clara e simples, o que ajuda os clientes a entender o que estão comprando e o pessoal de vendas a saber exatamente o que está sendo oferecido. A ISO está a par do que acontece nos setores legislativos e judiciário e na elaboração de leis, e atualiza os formulários de acordo, para refletirem as alterações em tais áreas.

Com a autorização das companhias seguradoras que representa, a ISO envia os formulários de apólices da empresa para os órgãos governamentais. As empresas particulares podem enviar formulários modificados ou alternativos. Porém, os formulários padronizados da ISO ajudam os legisladores a assegurar que os formulários de cada seguradora atendem as expectativas de cobertura básica dos clientes. Os formulários padronizados também simplificam os acordos de reivindicações e reduzem litígios onerosos, pois a terminologia de cobertura de seguros já está estabelecida e conhecida. E os formulários da ISO ajudam as seguradoras a lançar novas linhas de negócios e a conquistar novos mercados.

Serviços de consultoria da ISO
A ISO oferece serviços de consultoria para seguradoras que querem ter formulários de apólices e endossos específicos às suas companhias. Os serviços variam desde pesquisa sobre as possibilidades de cobertura até assistência às seguradoras na criação de formulários de cobertura e preparação de materiais de seguro para envio aos órgãos governamentais.

Informações sobre underwriting de seguros da ISO
A ISO oferece uma variedade de informações que os underwriters utilizam para avaliar e determinar os preços de riscos específicos. A ISO mantém uma equipe de 600 profissionais treinados para obter informações sobre comunidades e propriedades particulares. As seguradoras utilizam estas informações para underwriting de seguros de imóveis comerciais e pessoais, bem como apólices de responsabilidade comercial e de incapacitação profissional.

A ISO também oferece um sistema computadorizado de underwriting de seguros geográfico (GUS®, Geographic Underwriting System), que fornece informações abrangentes sobre os perigos de vendavais, terremotos, crimes e outros perigos para determinados locais.

• A ISO avalia a infra-estrutura de proteção contra inêndios de cidades grandes e pequenas. As avaliações consideram o fornecimento de água, o equipamento de combate a inêndios e a qualificação e treinamento do pessoal do corpo de bombeiros.
• A ISO realiza pesquisas sobre imóveis particulares e comerciais para determinar o tipo e a qualidade de sua construção, os perigos de diversos usos comercias de imóveis, o tipo e a qualidade do sistema de combate a inêndios (sprinkler) e outras proteções internas e externas contra inêndio, condições especiais e perigos potenciais de imóveis adjacentes. A ISO também faz pesquisas em uma variedade de outras condições, incluindo perigos que afetam o seguro de responsabilidade civil e de incapacitação profissional.
• A ISO avalia as especificações de projetos propostos para sistemas de sprinklers antes da construção. A ISO também oferece sugestões para melhoria do desempenho do sistema de sprinklers.

Linhas de seguro
A ISO oferece informações e serviços sobre as seguintes linhas de seguro: