Información con la que puede contar.
Análisis de los que puede depender.
Experiencia en la que puede confiar.

Insurance Services Office, Inc. (ISO®) ha sido, desde 1971, la principal fuente de suministro de información relacionada con el sector de seguros de propiedades y contra accidentes (excepto de vida) en los Estados Unidos. La información estadística, actuarial y sobre suscripciones de seguros que proporciona ISO constituye un recurso de vital importancia para aseguradores, agencias gubernativas de reglamentación y otras organizaciones de seguros. Asimismo, los textos tipificados de las pólizas de ISO son la base sobre la que muchas compañías de seguros fundamentan sus programas de cobertura.

ISO ofrece ahora muchos de sus servicios a empresas con actividades en otros países del mundo.

Servicios estadísticos y de datos de ISO
ISO dispone de una de las mayores bases de datos privadas del mundo. Cada año recibimos, de parte de compañías aseguradoras, cerca de 1.200 millones de expedientes detallados sobre primas de seguros cobradas y pagos por pérdidas sufridas. Los ordenadores de ISO almacenan, en todo momento, más de 5.500 millones de expedientes.

Los expertos de ISO analizan los datos de las compañías aseguradoras y los convierten en información útil. Por ejemplo, los datos de ISO indican cómo varían las pérdidas según las diferentes clases de riesgos, los diferentes grados de protección contra incendios, los diferentes tipos de construcción, las diferentes marcas y modelos de automóviles, así como los conductores de diferentes edades, sexos, y otras categorías.

ISO hace uso de sus conocimientos estadísticos para prestar muy distintos tipos de servicios a compañías aseguradoras, agencias de reglamentación y otras organizaciones:

• ISO recaba y almacena datos para sus clientes y lleva a cabo rigurosas revisiones a fin de confirmar la calidad de la información.
• ISO utiliza su base de datos para preparar informes que satisfagan las necesidades de agencias gubernativas de reglamentación, compañías aseguradoras y otros clientes.
• ISO desarrolla sistemas de recopilación de datos y ayuda a sus clientes a poner en marcha dichos sistemas.
• ISO proporciona formación y apoyo al personal dedicado a la recopilación de datos y preparación de informes.
• ISO desarrolla sistemas y procesos para garantizar la exactitud de los datos.
• ISO ayuda a sus clientes a desarrollar informes útiles.

Servicios actuariales de ISO
El cálculo de los precios de los seguros supone un desafío profesional. A diferencia de la mayoría de las empresas, las compañías aseguradoras no pueden fijar sus precios basándose en costes conocidos de producción y distribución. En su lugar, las compañías aseguradoras tienen que proyectar el coste de futuras reclamaciones por siniestros mediante la revisión de datos pertenecientes al pasado. Tales proyecciones son fiables solamente cuando las compañías aseguradoras disponen de una cantidad suficiente de datos. Y ese es el cometido que cumple ISO.

ISO recaba datos de muchas compañías aseguradoras. Los actuarios de ISO realizan complejos análisis para ayudar a sus clientes con el cálculo de precios, reservas para pérdidas y mercadotecnia.

ISO dispone de un equipo de actuarios de primer nivel, compuesto por más de 200 profesionales, incluyendo 47 miembros de la Casualty Actuarial Society (Sociedad Actuarial de Seguros contra Accidentes). La experiencia de ISO en análisis y proyección de costes de reclamaciones por siniestros es mayor que la de cualquier otra entidad similar.

ISO distribuye una amplísima gama de productos actuariales y ofrece servicios flexibles que satisfacen las necesidades de sus clientes. Por ejemplo:

• ISO prepara informes y expedientes de datos personalizados de acuerdo con las indicaciones del cliente.
• Los asesores de ISO en materias actuariales ayudan a los clientes a analizar las pérdidas reales y a desarrollar sistemas de clasificación y planes de cálculo de primas.
• ISO también ayuda a sus clientes que están entrando a nuevos campos comerciales y nuevos mercados. Nuestros asesores ofrecen también valiosa ayuda en materia de fusiones y adquisiciones así como con otros cambios importantes que se producen en las empresas.
• ISO ayuda a sus clientes a entender las técnicas actuariales, ya sea mediante asesoría individual o por medio de clases y seminarios.

Servicio de textos de pólizas tipificados
ISO es el líder reconocido en la redacción de textos de pólizas de seguros para cubrir todo tipo de riesgos referentes a propiedades y responsabilidad civil. Todos los formularios de pólizas de ISO, tanto personales como de índole comercial, emplean un lenguaje fácil de leer, que ayuda a los clientes a comprender lo que están comprando; y a los vendedores, lo que están vendiendo. ISO está al tanto de los cambios en leyes, reglamentos y jurisprudencia y, cuando resulta apropiado, modifica sus formularios para reflejar cambios en dichas áreas.

ISO presenta formularios de pólizas de seguro ante las agencias gubernativas de reglamentación, en nombre de las compañías de seguros que le autorizan a ello. Otras compañías pueden presentar formularios modificados o alternativos. Pero la existencia de los formularios tipificados de ISO ayuda a las autoridades reglamentarias a confirmar que todos los formularios de las compañías aseguradoras cubran los aspectos básicos referentes a cobertura. Los formularios tipificados simplifican, asimismo, la resolución de las reclamaciones por siniestros y reducen el alto coste de las acciones judiciales, ya que el significado de la terminología de las pólizas queda establecido y reconocido. Además, los formularios de ISO ayudan a las compañías aseguradoras a adentrarse en nuevos campos comerciales y nuevos mercados.

Servicio de asesoría de ISO
ISO ofrece un servicio de asesoría para compañías aseguradoras que desean sus propios formularios de pólizas y endosos. Los servicios abarcan desde el estudio de las posibilidades de cobertura hasta la asistencia en el desarrollo de formularios de pólizas y la preparación de materiales para su presentación ante las autoridades.

Información para la Suscripción de Seguros
ISO suministra una amplia gama de información que las compañías aseguradoras utilizan para evaluar y calcular los precios de determinados tipos de riesgos. ISO dispone de un equipo compuesto por 600 personas expertas en la recopilación de información sobre propiedades individuales y comunidades. Las compañías aseguradoras utilizan esta información para la suscripción de seguros de propiedades personales o comerciales, así como pólizas de responsabilidad civil comercial y de indemnización laboral.

ISO ofrece también un Sistema de Seguros por Zonas Geográficas (Geographic Underwriting System) (GUS®), que proporciona información extensa sobre riesgo de huracanes, terremotos, delincuencia y otros peligros en regiones determinadas.

• ISO evalúa la capacidad de protección contra incendios de ciudades y pueblos. Las evaluaciones tienen en cuenta los sistemas de abastecimiento de agua y los equipos contra incendios, así como la formación y el nivel de profesionalidad de los cuerpos de bomberos.
• ISO realiza estudios de propiedades comerciales y viviendas para determinar el tipo y efectividad de la construcción de los edificios, los riesgos de los diferentes usos comerciales que se dan a las propiedades, el tipo y calidad de los sistemas de extinción de incendios por aspersión y otros sistemas antiincendio internos y externos, condiciones especiales y los peligros potenciales de las propiedades contiguas. ISO también realiza estudios sobre una amplia variedad de condiciones diversas, incluidos los riesgos que afectan los seguros de responsabilidad civil y los seguros de indemnización laboral.
• ISO evalúa el diseño propuesto de los sistemas de extinción de incendios por aspersión antes de iniciarse la construcción. ISO ofrece, además, sugerencias acerca de la mejora del rendimiento de dichos sistemas.

Tipos de seguros
ISO suministra información y servicios para los siguientes tipos de seguros: